התמונות של התינוק שלכם הן הדבר הרגיש ביותר שיש. הדף הזה מסביר בעברית פשוטה איזה מידע נאסף כאן, מה נעשה בו — ובעיקר מה לא נעשה בו.

1. מי אנחנו

האתר והמוצר הדיגיטלי "רגעים" מופעלים על ידי רגעים — סטודיו דיגיטלי לצילומי ניו־בורן. לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לכתוב ל־hello@regaim.co.il.

המסמך מנוסח בלשון רבים ומתייחס לכל המשתמשים והמשתמשות באתר.

2. איזה מידע נאסף

נאסף רק מה שצריך כדי למכור, לשלוח ולתמוך במוצר:

• פרטי רכישה — שם, כתובת אימייל, ואם מסרתם: טלפון. נדרשים כדי לשלוח את קישור ההורדה ואת החשבונית.
• פרטי תשלום — מעובדים אצל חברת הסליקה בלבד. פרטי הכרטיס אינם נשמרים אצלנו ואינם מגיעים לשרתינו.
• מידע טכני — כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, ודפים שנצפו. משמש לאבטחה ולשיפור האתר.
• תכתובת — מייל או הודעה שאתם שולחים, כדי שנוכל לענות ולתעד את הפנייה.

3. התמונות של התינוק שלכם

זה החלק החשוב: התמונות שאתם מעלים לכלי ה־AI לא עוברות דרכנו ולא נשמרות אצלנו. המוצר הוא טקסט — פרומפטים ומדריך. העלאת התמונה נעשית ישירות מהמכשיר שלכם לכלי שבחרתם, ומכאן חלה מדיניות הפרטיות של אותו כלי.

המדריך כולל פרק פרטיות עם הוראות מעשיות: איך לכבות שמירת היסטוריה, מה למחוק אחרי היצירה, ואיך לעבוד כך שהתמונה נשארת רק אצלכם. אם תשלחו לנו תמונה מיוזמתכם (למשל לצורך תמיכה) — נשתמש בה רק כדי לענות, ונמחק אותה בתום הטיפול.

4. למה משתמשים במידע

כדי לבצע את ההזמנה ולשלוח את הקבצים; כדי להוציא חשבונית ולעמוד בדרישות הדין; כדי לתת תמיכה ולטפל בבקשות החזר; כדי לשמור על אבטחת האתר; וכדי לשלוח עדכונים על המוצר — רק אם ביקשתם.

אין מכירה, השכרה או סחר במידע שלכם. לא לצדדים שלישיים, לא למפרסמים, בשום מצב.

5. עוגיות ומדידה

האתר משתמש בעוגיות הכרחיות (למשל שמירת מצב עגלת הקנייה) ובעוגיות מדידה אנונימיות, שמראות אילו חלקים בדף נקראים ואיפה אנשים עוזבים.

אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות הכרחיות עשויה לפגוע בתהליך הרכישה.

6. ספקים חיצוניים

כדי להפעיל את השירות אנחנו נעזרים בספקים שמעבדים מידע בשמנו: חברת סליקה ותשלומים, ספק דיוור ואחסון קבצים, ספק אנליטיקס, וספק אירוח האתר.

כל אחד מהם מקבל רק את המידע הדרוש לתפקידו, ומחויב לשמור עליו. חלקם עשויים לאחסן מידע מחוץ לישראל, בהתאם לדין החל.

7. אבטחת מידע

האתר מאובטח בתעבורה מוצפנת (SSL), הגישה למידע מוגבלת למי שצריך אותו לצורך העבודה, וסיסמאות ואמצעי תשלום נשמרים אצל ספקי הסליקה. אין מערכת חסינה לחלוטין — אם נגלה אירוע אבטחה שנוגע למידע שלכם, נעדכן אתכם ואת הרשויות הרלוונטיות כנדרש.

8. הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, אתם זכאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו אם אינו נכון, ולבקש למחוק אותו — בכפוף לחובות שמירה שהדין מטיל עלינו (למשל תיעוד חשבונאי).

מכל דיוור שיווקי אפשר להסיר את עצמכם בלחיצה אחת בתחתית המייל, או בהודעה אלינו.

9. כמה זמן שומרים

פרטי רכישה וחשבוניות נשמרים כל עוד הדין מחייב. פרטי דיוור נשמרים עד שתבקשו להסיר אותם. מידע טכני ואנליטי נשמר לתקופה קצרה בלבד, ואז נמחק או מאוחסן באופן אנונימי.

10. יצירת קשר

שאלה, בקשה או תיקון? כתבו ל־hello@regaim.co.il ונחזור אליכם תוך שני ימי עסקים.

נשארה שאלה?

כתבו לנו ונחזור אליכם תוך שני ימי עסקים.